Términos y Condiciones del Servicio

Al utilizar los servicios de MigracionSegura.cl, aceptas los siguientes términos y condiciones.

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1. Naturaleza del servicio

MigracionSegura.cl es una empresa privada que ofrece servicios de:

• orientación migratoria
• evaluación de casos
• asesoría administrativa
• coordinación de servicios legales

No somos una institución gubernamental ni representamos a ninguna autoridad pública.

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2. Evaluación inicial

El servicio puede comenzar con una evaluación inicial mediante videollamada o reunión, cuyo objetivo es:

• analizar la situación del cliente
• identificar alternativas disponibles
• orientar sobre los pasos a seguir

La evaluación inicial no garantiza resultados específicos.

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3. Honorarios

Los servicios ofrecidos tienen costos asociados que serán informados previamente al cliente antes de su contratación.

Los pagos realizados corresponden a:

• evaluaciones
• asesorías
• preparación de documentación
• gestión administrativa
• coordinación de procesos

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4. Resultados del proceso

MigracionSegura.cl presta servicios de orientación y gestión, pero:

No puede garantizar resultados, aprobaciones o decisiones por parte de autoridades migratorias, ya que estas dependen exclusivamente de organismos oficiales.

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5. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• proporcionar información veraz
• entregar documentación correcta
• cumplir requisitos legales
• asistir a reuniones o entrevistas programadas

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6. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con el servicio.

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7. Pagos y reembolsos

Los pagos realizados por evaluaciones o servicios prestados corresponden a servicios efectivamente ejecutados.

Las políticas de reembolso podrán aplicarse según las condiciones específicas del servicio contratado.

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8. Modificaciones del servicio

MigracionSegura.cl se reserva el derecho de modificar los servicios ofrecidos cuando sea necesario para mejorar la atención o cumplir requisitos legales.

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9. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Chile.